人性化服务促进健康分娩

过去，我国的产时医疗模式主要以病为本，人性化的服务不强，导致一部分产妇从思想上恐惧自然分娩，阴道助产技术在临床逐渐被冷落，剖宫产率不断上升。随之带来的负面效应是母婴并发症及损伤增加，医疗纠纷频频发生，极大地影响了围产医学的发展。

为倡导以人为本的新型产时服务模式，促进健康分娩，保障母婴安全，中华预防医学会妇女保健学会组织专家对分娩情况及产时服务进行了研究。在半年多的时间里，他们将北京、上海、大连、武汉、济南、郑州6大城市9所妇幼保健院的6758例产妇随机分为研究组和对照组。研究组由医院专职陪护人员实施全产程（从临产到第四产程结束）陪产，并按WHO推荐的常用适宜技术，对产妇提供从生理、心理到体力的全面支持；对照组按既往常规进行产程护理。结果显示：自然分娩率和剖宫产率两项指标差异显著，研究组自然分娩率为85.5%，明显高于对照组的66.0%。在产后母婴并发症方面，两组也有显著性差异，研究组产后出血率比对照组降低0.7个百分点；产褥感染率降低0.14个百分点；胎儿窘迫发生率降低0.9个百分点，新生儿窒息发生率降低0.7个百分点。另外，产妇在产程中精神紧张、担心、害怕的程度也有所不同，发生率研究组明显低于对照组；而精神放松及配合产程者研究组又明显多于对照组。`与此同时，研究人员还把产妇对医院整体服务质量的评价进行了对比。结果显示：研究组产妇对临产室医务人员的满意度为99%，对照组为89%；产妇对产房医务人员满意度，研究组为94%，对照组为79%；对医院环境以及饮食的满意度，研究组也明显高于对照组。