田校长说：“没错，好多事情确实不公平，但这是潜规则，大家都在做。”田立盯着爸爸问：“潜规则就不可以改变吗？如果每个人都不做，潜规则还存在吗？”田校长无奈地说：“你还小，不成熟，不懂这个社会。”田立一字一顿地说：“那我宁愿永远不成熟！”田校长
在商界，企业对外宣传时总会打出这样的招牌：“用户即是上帝”，“顾客是我们的衣食父母”。为什么要这样说呢？因为用户是你赚钱的对象，只有把他们侍候好了，他们才能心甘情愿地掏钱让你赚。也就是说，你先要给予他们良好的服务、优质对路的产品，才能够获得
1999年4月5日，美国谈判专家史帝芬斯决定建个家庭游泳池，建筑设计的要求非常简单：长30英尺，宽15英尺，有温水过滤设备，并且在6月1日前竣工。隔行如隔山。虽然谈判专家史帝芬斯在游泳池的造价及建筑质量方面是个彻头彻尾的外行，但是这并没有难
美国的哈佛大学要在中国招一名学生，这名学生的所有费用由美国政府全额提供。考试结束了，有30名学生成为候选人。考试结束后的第10天，是面试的日子。30名学生及其家长云集上海的锦江饭店等待面试。当主考官劳伦斯·金出现在饭店的大厅时，一下子被围了
弗拉德里克·泰勒是19世纪80年代美国著名发明家和管理学家，被尊称为“科学管理之父”。1898年，泰勒进入伯利恒钢铁公司服务，他工作的信条是：简化，再简化。泰勒“简化，再简化”的代表作，莫过于“使用铲子的学问”。1912年，泰勒在美国国会众
众所周知，麦当劳品牌的创始人是雷·克罗克，他以非凡的经营才能，把麦当劳兄弟的小餐馆变成世界快餐第一品牌，自己也成为美国最有影响的企业家之一。但是据说，当年从麦当劳兄弟手里买下特许权的除了克罗克之外，还有一个荷兰人。两人走的是完全不同的经营之
在大学时，给我们上课的万教授，经常会有一些看似漫不经心的提问。有一次，万教授问道：“世界第一高峰是哪座山？”如此小儿科的问题也搬到大学课堂？大家当然不屑一答，仅用最低的分贝附和：“珠穆朗玛峰。”谁知教授紧紧接着追问：“世界第二高峰呢？”这下
英国皇家赛马场上，共有八道障碍，比如栅栏、土墙什么的。惟有第七道障碍非常特别，它看上去似乎什么障碍都没有，平平坦坦的，长满绿油油的草，青草下面也没有任何陷阱。仔细一看，才知道，这一道障碍是“马路”窄了，奔腾的马群你挤我我挤你，这障碍就变得有