马化腾致歉

拼音mǎ huà téng zhì qiàn

注音

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基本解释

• 马化腾致歉:谨慎考虑对用户做出补偿

  9日上午，腾讯在北京召开记者会，就近期用户的质疑等问题作出回应。腾讯董事长兼CEO马化腾表示，过去的一周是惊心动魄的过程，称360此举是“全球互联网罕见的公然大规模地直接对客户端的劫持”。同时向用户致歉，声明应该负责任。

  在谈到今后会不会再出现类似二选一的情况时，马化腾表态，承诺不会无端使用这种手段，其实对自己伤害最大。而针对有网友反应，腾讯对卸载QQ的用户给予一定的安抚，但并没有提供更细致的方案。马化腾表示，对于补偿的形式会谨慎地考虑，避免用户误读，针对用户具体的业务会进行相应的补偿。

  回应垄断质疑

  “市场份额不代表一切”

  有人认为腾讯公司涉嫌垄断，“QQ软件已超过80%的市场份额，强迫用户做二选一是利用了市场支配地位”，马化腾认为，“市场份额不代表一切”，在搜索，安全，电子商务领域都有市场份额很大的企业。关键要看在常态竞争下，有没滥用市场份额和权力的情况。

  在谈到行业的创新时，马化腾表示，一些做搜索、电商的企业也在不断横向扩展，创新和企业的规模并不矛盾，相辅相成。马化腾表示，今后会更开放分享用户平台。此次的事件是一个契机，腾讯在跟安全厂商商谈希望其改变收费的局面，让用户有多元化的选择，分散风险。

  谈对手360

  “360还会卷土重来”

  此前周鸿祎谈及此次事件带给用户损失的责任时，周鸿祎表示，“腾讯七，我们三，因为我们至少是其中一方，虽然我们用意是好的，但是没想到这个做法激怒了腾讯，最后腾讯迁怒于全体用户。”马化腾则表示，商业竞争中不能总以“为用户好”作借口而不择手段。

  对于腾讯是否打算灭掉360的提问，马化腾表示不可能灭掉公司，从来都是公平竞争。但仅仅通过行业自律和道德是不够的，希望有一个快速公正的机构出面解决。“腾讯处理不够好，应该负责任。”有媒体提出，未来会不会和360合作，马化腾表示，未来的合作要看对方的态度有没有诚意，听其言观其行，但“感觉对方下一波会卷土重来，只是开源表面功能、动态更新地掩藏起来后台更新,取证也很困难。”

  马化腾“语录”

  如果见到周鸿祎最想跟他说什么?马化腾表示，“有本事自己在自己的领域做好。”

  谈到360推出针对QQ的软件时，马化腾打比方，“你不能因为别人家里环境不太好，就过去把人家的孩子领走。”

  针对最近盛传360正在开发IM产品，马化腾回应，“一点都不介意”。

  评价危机处理

  腾讯沟通“不及格”

  在记者会上，马化腾给这次腾讯处理危机公关的评价是“不及格”。马化腾表示，腾讯的公关缺乏应急训练准备，要向用户道歉。

  一路看来，360步步为营，腾讯处处受制，腾讯的致用户书和声明中的一些说法遭到了网友的反驳，认为其缺乏诚意，没有说服力。“我们刚刚作出了一个非常艰难的决定”，也被网友拿来戏谑出各种版本。而此前腾讯副总裁刘畅在新闻发布会上谈及腾讯处境时落泪，也一度被网友指责是煽情作秀。

  在谈及用户为何对腾讯不理解时，马化腾对记者表示，用户总认为腾讯“抄袭”、“垄断”，其实腾讯做了不少的创新，“只是平时有些低调”。有趣的是，在各种关于卸载QQ还是卸载360的投票中，大多用户是选择卸载QQ。不过，腾讯公司公关部总监林雨认为，这些投票并不能真正代表网络民意。

基本含义

• 指人在犯错误或过失后，主动承认错误并向他人道歉。

详细解释

• 马化腾致歉是一个比喻性的成语，由中国互联网企业腾讯控股有限公司创始人马化腾的名字和“致歉”两个字组成。这个成语的含义是指一个人在犯错误或过失之后，能够勇于承认错误并向受害人或公众道歉。

使用场景

• 这个成语常用于描述一个人在犯错误或做出不当行为之后，能够勇于承认错误并向受害人或公众道歉的情况。它可以用于表达对他人的真诚道歉和悔过之意，也可以用于批评那些不愿意承认错误或不愿意向他人道歉的人。

故事起源

• 马化腾是中国著名的企业家和腾讯控股有限公司的创始人之一。他在互联网行业取得了巨大的成功，但也曾经犯过一些错误。在面对这些错误时，马化腾展现了勇于承认错误和向他人道歉的品质，因此他的名字被用来形容这种行为。

成语结构

• 马化腾致歉是一个由主语“马化腾”和谓语“致歉”组成的成语。它的结构比较简单，容易理解和记忆。

例句

• 1. 马化腾致歉，向所有用户表示诚挚的歉意。2. 他意识到自己的错误后，毫不犹豫地马化腾致歉。3. 面对公众的质疑，他选择了马化腾致歉，以表明自己的诚意。

记忆技巧

• 可以通过将“马化腾致歉”这个成语与腾讯创始人马化腾的名字联系起来记忆。将马化腾的名字与“致歉”这个动作联系在一起，可以帮助记忆这个成语的含义和用法。

延伸学习

• 如果想深入了解马化腾致歉这个成语的背景和相关故事，可以搜索腾讯创始人马化腾的相关新闻和报道。此外，还可以学习其他与道歉和勇于承认错误相关的成语，例如“痛改前非”、“积重难返”等。举例不同年龄层学生对这个词语的造句:1. 小学生:我在打球的时候不小心打到了同学，我赶紧马化腾致歉。2. 初中生:我考试作弊被老师发现了，我意识到错误后，马化腾致歉并承诺以后不再犯错。3. 高中生:在班级活动中，我对同学说了一些不好听的话，后来我意识到自己的错误，马化腾致歉并向他道歉。4. 大学生:我迟到了会议，给大家带来了麻烦，我马化腾致歉并向大家道歉。